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障害のお知らせ

現在、本サイトの方で障害が出ています

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■「xrea.com」を含むURLのアクセス障害について

お客様 各位

平素はバリュードメインをご利用いただき誠にありがとうございます。

日本時間 8日未明頃より、下記内容で障害が発生しております。

○対象サーバーと時間

 「xrea.com」を含むドメイン名、URL
 2006年4月8日(土) 朝~

○内容・原因・対応

 「xrea.com」を含むドメイン、URLの名前解決が不安定になっています。原因は、上位レジストラ、レジストリにて、誤認情報に基づいたドメインの停止が行われた事であり、現在、弊社側と解決に向けて、法的問題を含め交渉中です。

 10日(月) 夜までに完全復旧することを目標にしております。

○対処方法

 FTP、メール接続の際、ドメイン名でアクセスできない場合、IPアドレスを指定してアクセスしていただければ回避可能です。
 
 ○各サーバーのIPアドレス表
 https://www.value-domain.com/xreaip.php
 
 例:
 s1.xrea.com であれば 219.163.200.65

 (うちはs17です)


なお、独自ドメインにて利用いただいているお客様のウェブ、メールなどには影響はございません。

ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

以上です。

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弊社と上位レジストラの間で、5日の時点で既に解決済みの問題(詐欺関連のサイト)がございました。

その問題について、上位レジストラにおいて、8日(現地時間7日(金)昼頃 )の時点で「弊社が対応しない、未解決である」と誤認し、停止措置を取られております。

8日未明(現地時間7日(金)夕方)から何度となく連絡しておりますが、「法務担当部署は、週末で既に休業中であるため対応できない。月曜日にあらためて対応する。」という対応になっております。

上位レジストラの明らかに問題のある一連の対応に、5年近いパートナーシップ関係ではありますが、非常に残念に感じております。


現在、復旧に向け、交渉中で、10日(月)深夜~11日(火)未明( 現地時間10日の午前)の作業になる予定です。反映時間を考えますと、完全復旧は11日以降になる予定です。


ご利用の皆様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。

追記 : 06/04/09 5:21 PM

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* * * * *

との事で、現在、メールも障害が出ているようです。
また、このBLOGの画像も一部表示されておりません。
ご迷惑をお掛けしますが、宜しくお願い申し上げます。

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